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东院机关党支部联合护理部 开展“不忘初心、牢记使命”—提高患者满意度主题党日活动

发布时间:2019-07-30 17:33:54本文来源: 信息科阅读次数:0

2019年7月29日下午,东院机关党支部联合护理部开展“不忘初心、牢记使命” —提高患者满意度主题党日活动。活动邀请东院党总支书记江红、党总支委员、副院长高凌云以及护士长、护理骨干和教学组长参加,以座谈会的形式,围绕“忆初心、梳流程、找差距、担使命”,就“如何提高患者满意度”展开了深入讨论。

座谈会上,高凌云副院长与大家畅谈了如何理解“忆初心、梳流程、找差距、担使命”。江红书记传达学习了“服务患者立行立改十大举措”,并以此作为切入点,引导参会人员思考如何对照东院自身工作实际,尽快提出具有操作性的相关举措。紧接着护士长们“不避家丑”,对科室目前在流程、诊疗环境、服务等方面存在的问题畅所欲言。

在热烈的讨论中,机关党支部所属职能部门负责人对提出的问题,本着“服务临床”的初衷,纷纷结合自身工作职责,面对面谈解决方案,或认真记录后落实整改,积极助力临床一线解决工作流程上的瓶颈问题,提高患者就医的舒适度、满意度。同时,大家也表示要立足本职工作、敢作敢为、勇于担当,以实际行动践行“不忘初心、牢记使命”,为医院的高质量发展助力。


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